Poslání služby:
Podporujeme život dítěte v jeho přirozeném prostředí.

Cíl služby:
Cílem služby rodinné asistence je minimalizovat počty dětí v ústavní výchově prostřednictvím stabilizace a obnovení funkčnosti v rodinách, ve kterých nařízení ústavní výchovy dítěte/dětí hrozí nebo zlepšit poměry v rodinách tak, aby mohla být ústavní výchova zrušena a dítě/děti se mohly vrátit zpět do svého přirozeného prostředí.

Zásady poskytování rodinné asistence:
Individuální přístup ke klientovi – je založen na partnerském vztahu, který vychází z dialogu mezi rodinou a klíčovým sociálním pracovníkem. Každé rodině je přidělen klíčový sociální pracovník, který má na starosti vždy pouze stanovený počet rodin (zpravidla 6-10), což zabezpečuje možnost individuální, intenzivní a efektivní spolupráce na společně stanovených cílech. 

Ochrana zájmů dítěte – zájmy dítěte jsou nadřazeny nad všechny ostatní potřeby a zájmy, včetně zájmu rodičů a z tohoto hlediska se na něj také nahlíží při poskytování sociální služby. 

Diskrétnost – Veškerá sdělení od klienta povazujeme za důvěrná a jsme vázáni mlčenlivostí. Na základě písemného vyžádání místně příslušného orgánu sociálně právní ochrany dětí ( dále OSPOD) o sdělení informací o vývoji situace v rodině jsme povinni na základě zákona 359/199 Sb., o SPOD podat požadované informace týkající se nezl. dětí. Rovněž tak jsme povinni poskytnout patřičné informace orgánu činnému v trestním řízení (soudu) či PČR. Klient je vždy o podání informací těmto institucím informován.

Nestrannost – všichni klienti mají při poskytování služby rovné podmínky pro její využívání a to bez rozdílu pohlaví, věku, rasy, náboženského vyznání či sociálního statusu.

Bezplatnost – veškeré úkony poskytované v rámci sociální služby jsou bezplatné. 

Rozsah poskytování sociální služby:
Poskytovatel může klientům dle jejich individuálních potřeb poskytnout základní činnosti při poskytování výše uvedené služby v rozsahu těchto úkonů:

1. Pracovně výchovná činnost s dětmi a dospělými:
   • Podpora při vedení a udržování domácnosti.
   • Přispět k celkovému zlepšení péče o vlastní domácnost.
   • Pomoc při sestavení rozpočtových výdajů.
   • Pomoc při sestavení splátkových kalendářů.
   • Nácvik hospodaření s penězi.
   • Podpora soběstačnosti.
2. Pomoc při vyřizování běžných záležitostí:
   

   Praktický nácvik a zvládnutí činností do doby, než je uživatel schopen zvládnout situaci vlastními silami (správné vyplňování nejrůznějších úředních dokladů, praktický doprovod na úřady, poskytování rad ohledně návazné péče).

3. Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou:

   Podpora a nácvik rodičovského chování. Upevňování pout mezi dětmi a rodiči – společné a smysluplné trávení volného času, společné aktivity a koníčky či zájmy. Podpora v oblasti rodičovských schopností a dovedností (např. nácvik péče o novorozené děti u prvorodiček).

4. Zajištění podpory a podmínek pro vzdělávání dětí:
   • Pomoc při domácí přípravě do školy a přispění ke zlepšení školního prospěchu.
   • Pomoc při řešení výchovných problémů ve škole.
   • Dohled a pomoc při přípravě dětí na vyučování.
5. Nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních dovedností dětí.
6. Zajištění podmínek pro společensky přijatelné volnočasové aktivity.
7. Doprovod dětí do školy, školských zařízení, k lékaři, na zájmové aktivity i zpět.
8. Socioterapeutické činnosti vedoucí k rozvoji nebo uchování osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování.
   Jako návaznou službu je možné zajistit pro klienty účast psychologa.
9. dohled nad činnostmi 1-8

Krajský úřad Moravskoslezského kraje rozhodl dne 20. 10. 2008 o pověření společnosti Help-in Bruntál výkonem rodinné asistence. Více informací naleznete zde:


Personální zajištění služby:

• 3 sociální pracovníci (2xBruntál, 1xMoravský Beroun)
• 2 pracovníci v sociálních službách

Časové vymezení služby:

Pondělí:	7:00 - 12:00	12:30 - 15:30
Úterý, Středa, Čtvrtek:	7:00 - 12:00	12:30 - 17:00
Pátek:	7:00 - 13:00