Poslání služby:
Podporujeme život dítěte v jeho přirozeném prostředí.
Cíl služby:
Cílem služby rodinné asistence je minimalizovat počty dětí v ústavní
výchově prostřednictvím stabilizace a obnovení funkčnosti
v rodinách, ve kterých nařízení ústavní výchovy dítěte/dětí
hrozí nebo zlepšit poměry v rodinách tak, aby mohla být ústavní
výchova zrušena a dítě/děti se mohly vrátit zpět do svého přirozeného
prostředí.
Zásady poskytování sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi:
Individuální přístup ke klientovi – je založen na partnerském vztahu, který vychází z dialogu mezi rodinou a sociálním pracovníkem. Každé rodině je přidělen klíčový sociální pracovník, který má na starosti vždy pouze stanovený počet rodin (zpravidla 6-10), což zabezpečuje možnost individuální, intenzivní a efektivní spolupráce na společně stanovených cílech.
Ochrana zájmů dítěte – zájmy dítěte jsou nadřazeny nad všechny ostatní potřeby a zájmy, včetně zájmu rodičů a z tohoto hlediska se na něj také nahlíží při poskytování sociální služby.
Diskrétnost – veškerá sdělení od klienta považujeme za přísně důvěrná a jsme vázáni mlčenlivostí o všech získaných informacích. Při jednání s klientem v sídle společnosti je zajištěno naprosté soukromí v samostatné místnosti.
Nestrannost – všichni klienti mají při poskytování služby rovné podmínky pro její využívání a to bez rozdílu pohlaví, věku, rasy, náboženského vyznání či sociálního statusu.
Bezplatnost – veškeré úkony poskytované v rámci sociální služby jsou bezplatné.
Komu je služba určena (Cílovou skupinou jsou):
- děti a rodiče dětí, kteří jsou v evidenci Oddělení sociálně právní ochrany dětí - OSPOD - Městského úřadu (dále MěÚ) Bruntál a zároveň rodiny, které o službu projeví zájem a registru OSPOD MěÚU Bruntál nejsou
Veškeré služby rodinné asistence jsou poskytovány zdarma.
Komu není služba určena (Cílovou skupinou nejsou):
- rodiny, ve kterých nejsou vůči dětem zachovány citové vazby osob zodpovědných za výchovu
- rodiny, ve kterých děti dosáhli zletilosti
- rodiny, v nichž docházelo k týrání (psychickému i fyzickému) či zneužívání nezletilých dětí a osoby zodpovědné za výchovu byly za tento čin odsouzeny
Kapacita služby:
Okamžitá maximální kapacita: 15 klientů
Kapacita služby: 30 rodin
Důvodem sociálního propadu je zejména:
- špatná ekonomická situace až chudoba
- dlouhodobé neefektivní nakládání s finančními prostředky –
zadlužení, exekuce, nevýhodné půjčky a nedostatek základního
životního vybavení
- závislost některého z rodičů či jiných osob zodpovědných za
výchovu na alkoholu nebo jiných návykových látkách, příp. hracích
automatech
- trvale konfliktní rodinný život s projevy násilí a týrání
- narození dítěte nezralému páru nebo matce, která není schopna plnit
svou rodičovskou roli
- nízká kompetenční schopnost rodičů v oblasti výchovy a
vzdělávání dětí
- ztížená orientace v sociální oblasti – při jednání
s úřady a při vyplňování úředních dokumentů, při žádosti o
zaměstnání
- narušení vztahů v souvislosti s výchovnými problémy
dítěte/dětí
Navázání nebo zprostředkování kontaktu:
Jednání s rodinou, která má zájem o výše jmenovanou službu, se odehrává prostřednictvím orgánu sociálně právní ochrany dítěte (dále jen OSPOD) Městského úřadu (MěÚ) v Bruntále nebo bez zprostředkování OSPOD, když zájemce kontaktuje Help-in,o.p.s. sám (osobně, telefonicky, písemně). Při prvním osobním jednání se zájemcem o službu dochází ke vzájemnému představení účastníků, společnosti Help-in, o.p.s. a poskytnutí základních informací o službě (poslání, cíl). Pokud i nadále trvá zájem o službu, následuje podrobné seznámení s podmínkami poskytování služby, jsou domluveny cíle spolupráce a vyjasněny požadavky, na kterých bude pracovník Rodinné asistence s rodinou intenzivně spolupracovat.
Rozsah poskytování sociální služby:
Poskytovatel může klientům dle jejich individuálních potřeb poskytnout základní činnosti při poskytování výše uvedené služby v rozsahu těchto úkonů:
-
Pracovně výchovná činnost s dětmi a dospělými:
- Podpora při vedení a udržování domácnosti.
- Přispět k celkovému zlepšení péče o vlastní domácnost.
- Pomoc při sestavení rozpočtových výdajů.
- Pomoc při sestavení splátkových kalendářů.
- Nácvik hospodaření s penězi.
- Podpora soběstačnosti.
- Pomoc při vyřizování běžných záležitostí:
Praktický nácvik a zvládnutí činností do doby, než je uživatel
schopen zvládnout situaci vlastními silami (správné vyplňování
nejrůznějších úředních dokladů, praktický doprovod na úřady,
poskytování rad ohledně návazné péče).
- Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou:
Podpora a nácvik rodičovského chování. Upevňování pout mezi dětmi a rodiči
– společné a smysluplné trávení volného času, společné aktivity a koníčky či zájmy.
Podpora v oblasti rodičovských schopností a dovedností (např. nácvik péče o
novorozené děti u prvorodiček).
-
Zajištění podpory a podmínek pro vzdělávání dětí:
- Pomoc při domácí přípravě do školy a přispění ke zlepšení školního prospěchu.
- Pomoc při řešení výchovných problémů ve škole.
- Dohled a pomoc při přípravě dětí na vyučování.
- Nácvik a upevňování motorických,
psychických a sociálních dovedností dětí.
- Zajištění podmínek pro společensky
přijatelné volnočasové aktivity.
- Doprovod dětí do školy, školských
zařízení, k lékaři, na zájmové aktivity i zpět.
-
Socioterapeutické činnosti vedoucí k rozvoji nebo uchování
osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování.
Jako návaznou službu je možné zajistit pro klienty účast psychologa.
-
dohled nad činnostmi 1-8
Krajský úřad Moravskoslezského kraje rozhodl dne 20. 10. 2008 o pověření společnosti Help-in Bruntál výkonem rodinné asistence. Více informací naleznete
zde:
Personální zajištění služby:
- 2 sociální pracovníci
- 1 pracovník v sociálních službách
Časové vymezení služby:
pondělí - pátek: 7,00 – 12,00 a 12,30 – 15,30 hod
Kontakty:
Mgr. Helena Olšovská - vedoucí asistence
U Rybníka 4, 792 01 Bruntál
e-mail:
help-rodina1@atlas.cz
telefon: 733 535 585; 554 725 414
Šárka Mohilová, DiS
U Rybníka 4, 792 01 Bruntál
e-mail:
help-rodina3@atlas.cz
telefon: 733 535 583; 554 725 414
Ivana Bittmanová
U Rybníka 4, 792 01 Bruntál
e-mail:
help-rodina4@atlas.cz
telefon: 733 535 588, 554 725 414
Postup při řešení stížnosti
Pravidla pro poskytování služby